Forsendelse

Hos Lumide mener vi, at det skal være lige så fornøjeligt at købe lamper, som det er at bruge dem. Derfor har vi designet vores forsendelsesproces til at være enkel, pålidelig og gennemsigtig – så din ordre når frem til dig uden problemer og uden ubehagelige overraskelser.

Vi dækker alle leveringsomkostninger verden over, hvilket betyder ingen skjulte gebyrer ved kassen – kun dine valgte lamper, leveret direkte til din dør. Hver ordre bliver omhyggeligt forberedt og pakket, inden den forlader vores hænder, så den ankommer sikkert, uanset hvor du befinder dig.

Behandlingstid:
Ordrer tager typisk 1–2 hverdage at forberede før afsendelse.

Transporttid:
Levering tager normalt 3–7 hverdage efter afsendelse.

Samlet leveringstid:
I de fleste tilfælde vil din ordre ankomme inden for 4–9 hverdage.

Vores daglige cut-off tid er kl. 17:00 (GMT+00) Greenwich Mean Time (London), mandag til lørdag.

Alle forsendelser sendes med pålidelige kurerer som Royal Mail, DHL, FedEx eller UPS for at sikre, at din pakke ankommer sikkert.

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger, så du kan følge dens rejse til din dør. Selvom vi altid bestræber os på at levere til tiden, kan der opstå forsinkelser – især i travle perioder eller på grund af uforudsete forhold som vejret eller logistiske udfordringer. Hvis dette påvirker din levering, holder vi dig opdateret, så du ved præcis, hvad der sker.

Hvis du nogensinde har brug for hjælp eller har spørgsmål om din levering, står vores team altid klar til at hjælpe. Du kan kontakte os når som helst på support@lumide.store