Zásady ochrany soukromí

Ve Lumide věříme, že soukromí je základní součástí kvalitní služby. Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte https://lumide.store/, provedete nákup nebo kontaktujete naši zákaznickou podporu. Používáním našeho webu souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách. Pokud nesouhlasíte, prosím naše služby nepoužívejte.

Kdo jsme

Název webového obchodu:
Lumide

Adresa:
40 Allerley Cres
Jedburgh TD8 6JX
Spojené království

E-mail:
support@lumide.store

Sledujte @lumide.store na Instagramu a podívejte se, jak osvětlení proměňuje každý prostor.

Údaje, které shromažďujeme
Když používáte náš web, můžeme shromažďovat:

• Technické údaje, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče a časové pásmo
• Osobní údaje, které poskytnete při objednávce, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa a platební údaje
• Informace, které nám poskytnete při kontaktu, například prostřednictvím požadavků na podporu

Jak používáme vaše údaje
Vaše údaje používáme k:

• Zpracovávat a doručovat vaše objednávky
• Poskytovat zákaznickou podporu
• Chránit náš web a předcházet podvodům
• Personalizovat váš nákupní zážitek
• Posílat aktualizace, nabídky nebo marketingové zprávy, pokud s tím souhlasíte

Sdílení vašich údajů
Vaše údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery, včetně:

• Poskytovatelům platebních služeb
• Dopravním a kurýrním společnostem
• Technickým a marketingovým poskytovatelům služeb, jako je Shopify

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme ani nepronajímáme.

Cookies
Náš web používá cookies k:

• Zapamatovat si vaše preference
• Zlepšit výkon webu
• Zobrazovat vám obsah přizpůsobený vašim zájmům

V nastavení prohlížeče můžete zakázat cookies, ale některé funkce webu nemusí správně fungovat.

Vaše práva
Jako uživatel máte právo:

• Přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme
• Opravte nebo smažte své údaje
• Omezit způsob zpracování svých údajů
• Obdržet přenosnou kopii svých údajů
• Kdykoli odvolat souhlas, například odhlášením z newsletterů

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na support@lumide.store. 

Ochrana soukromí dětí
Naše služby jsou určeny pro dospělé. Nezáměrně nesbíráme údaje od osob mladších 18 let. Pokud zjistíme, že takové údaje byly poskytnuty, okamžitě je odstraníme.

Mezinárodní přenosy dat
Pokud se nacházíte ve Spojeném království, vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje mohou být zpracovávány nebo uchovávány mimo Spojené království našimi důvěryhodnými partnery, jako jsou poskytovatelé plateb, technologické platformy nebo přepravní společnosti. Přijímáme opatření, aby jakýkoli přenos vašich údajů byl bezpečně řízen a v souladu s platnými standardy ochrany dat.

Bezpečnost a uchovávání dat
Bezpečnost dat bereme vážně a vaše informace uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu, abychom:

• Poskytovat naše služby
• Plnit zákonné povinnosti
• Řešit spory

Aktualizace této politiky
Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Nejnovější verze bude vždy k dispozici na webu Lumide. Prosíme, pravidelně si ji prohlížejte, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů, kontaktujte nás:

Název webového obchodu:
Lumide

Adresa:
40 Allerley Cres
Jedburgh TD8 6JX
Spojené království

E-mail:
support@lumide.store

Sledujte @lumide.store na Instagramu a podívejte se, jak osvětlení proměňuje každý prostor.

Děkujeme, že důvěřujete Lumide. Zavazujeme se chránit vaše údaje a zároveň vám poskytovat bezproblémový nákupní zážitek.