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Nombre de la tienda en línea:
Lumide
Dirección:
40 Allerley Cres
Jedburgh TD8 6JX
Reino Unido
Correo electrónico:
support@lumide.store
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Nos tomamos la seguridad de los datos en serio y almacenamos su información solo el tiempo necesario para:
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Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en el sitio web de Lumide. Por favor, revísela periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.
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