Política de envío

En Lumide, creemos que comprar lámparas debería ser tan agradable como usarlas. Por eso hemos diseñado nuestro proceso de envío para que sea simple, confiable y transparente, para que tu pedido llegue sin contratiempos y sin sorpresas desagradables.

Cubrimos todos los costos de entrega a nivel mundial, lo que significa que no hay cargos ocultos en la compra, solo las lámparas que seleccionaste, entregadas directamente en tu puerta. Cada pedido se prepara y empaqueta cuidadosamente antes de salir de nuestras manos, asegurando que llegue seguro sin importar dónde te encuentres.

Tiempo de procesamiento:
Los pedidos suelen tardar de 1 a 2 días hábiles en prepararse antes del envío.

Tiempo de tránsito:
La entrega generalmente tarda de 3 a 7 días hábiles una vez enviado.

Tiempo total de entrega:
En la mayoría de los casos, tu pedido llegará dentro de 4 a 9 días hábiles.

Nuestro horario límite diario es a las 5:00 PM (GMT+00) Hora Media de Greenwich (Londres), de lunes a sábado.

Todos los envíos se realizan con mensajerías confiables como Royal Mail, DHL, FedEx o UPS para garantizar que tu paquete llegue seguro.

Tan pronto como tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con los detalles de seguimiento para que puedas seguir su trayecto hasta tu puerta. Aunque siempre buscamos entregar a tiempo, pueden ocurrir retrasos ocasionales, especialmente en temporadas altas o debido a condiciones imprevistas como el clima o problemas logísticos. Si esto afecta tu entrega, te mantendremos informado para que sepas exactamente qué está pasando.

Si alguna vez necesitas ayuda o tienes preguntas sobre tu entrega, nuestro equipo siempre estará encantado de ayudarte. Puedes contactarnos en cualquier momento en support@lumide.store